A chegada da versão 5.0.0 do sistema do Nintendo Switch na semana passada trouxe melhorias e novidades para o console. Entretanto, além dos pontos positivos, alguns problemas surgiram desde então, principalmente, para os usuários que fazem uso de docks third-party.
Uma série de docks produzidos por essas empresas estão no mercado desde o ano passado. O youtuber Spawn Wave, o qual faz uso do dispositivo fabricado pela Nyko, relatou que o sistema do seu Switch está enfrentando diversas falhas com a mais recente atualização, como problemas de inicialização e possível perda de dados salvos na memória.
A questão não parece ser isolada. Através do Twitter, a Nyko apresentou várias queixas, oferecendo, em alguns casos, a opção de substituir o produto e compensação pelos custos do reparo.
Very sorry to hear that. Please send us a DM so we can personally see you are taken care of. We will replace the console, dock and compensate you for any repair costs. We'll make sure this is resolved ASAP.
— Nyko Technologies (@NykoTech) March 15, 2018
Very sorry to hear that. We would still like to replace your Portable Docking Kit or offer another Nyko item in exchange. Please reach out to our support team at [email protected] so they can make things right.
— Nyko Technologies (@NykoTech) March 15, 2018
Very sorry to hear that. Please contact our support team at [email protected] so they can compensate you for repair costs and provide a replacement Portable Docking Kit or another Nyko product.
— Nyko Technologies (@NykoTech) March 15, 2018