A Ubisoft precisou vir a público se desculpar após ser duramente criticada por deixar habilitado notificações que solicitavam assinatura do serviço Just Dance Unlimited no Just Dance 2019 para crianças que estava jogando o Modo Kids.
Tudo começou a partir de uma publicação no fórum Reddit, onde um usuário reportou que seu filho de seis anos começou a ser questionado pelo jogo para que uma assinatura do serviço pago da Ubisoft fosse efetuada para que ele pudesse dançar uma das músicas disponíveis no catálogo.
“Eles precisam remover a listagem das músicas pagas desse modo até que a assinatura seja feita no modo comum do jogo” – disse o pai da criança na publicação. A música ao qual seu filho queria dançar é a “Beep Beep I’m A Sheep” disponível em Just Dance 2019 apenas para que tem assinado o Unlimited.
O site Eurogamer contatou a Ubisoft, que respondeu via email sobre o caso:
Nós notamos que a identificação do conteúdo do jogo e mais especificamente a diferença entre o que está incluído no cartucho/disco e o que está disponível no Just Dance Unlimited com o modo Just Dance Kids pode ser um pouco confuso para nossos jogadores. Nós nunca tivemos intenções de criar situações desconfortáveis para os pais.
Just Dance é um jogo com objetivo de ser acessível para todos, e é realmente importante para nós providenciar um ambiente protegido e seguro para todos os nossos jogadores, incluindo famílias. Estamos atualmente trabalhando duro para resolver esse problema o mais breve possível.
Just Dance 2018 está atualmente disponível mundialmente para Nintendo Switch, Wii U e Wii.